///“放管服”监管平台
“放管服”监管平台2019-05-16T19:32:10+00:00

“放管服”监管平台解决方案

政务服务能力监管的新课题——线下人来管,线上如何管?

政务服务能力监管—任重而道远

中国政府持续的改革举措,已然进入到一个以“放管服”为核心,全面深化政府职能转变并推进政府数字化转型的崭新阶段,以“互联网+政务服务”平台建设为主要承载的“优化服务”改革,是利用现代互联网技术,全力推进“服务型政府”建设的重要手段。
线下政务服务过程的监督,可通过加强自身行政管理能力得已保障;但如何全面“监管”及客观评估政府的线上政务服务水平,成为一道摆在执政者面前的全新课题。

选择您的角色

政府信息化建设推动者和决策者

技术领域及行业专家顾问

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遵循国家有关政务服务能力评估指标体系,自动实现对在线服务功能事项的可用性验证及功能遍历巡检。

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对办件流程各节点进行全面的信息采集及业务异常情况监控,对办理过程分析,实现业务规则校验。

SaCa DataViz 数据可视化分析平台
构建综合监管展示驾驶舱功能,对政务服务办理过程和结果进行可视化分析展示及大屏投放。

政府信息化建设推动者和决策者

在线行政审批事项事前、事中、事后监管体系如何建立?

答:事前主要以对行政审批事项的自动化巡检来实现,保障功能的可用性;事中主要以对办理流程的追踪;事后以相关标准的执行情况及分析结果输出为主。

技术领域及行业专家顾问

有关部门发布的指导性文件中,对“监管”是如何定义的?

答:推进事前预警、事中监管、事后追责的大数据支撑服务体系。形成基于大数据分析的政务服务知识库,提高决策支持能力和个性化服务能力。

为确保“互联网+政务服务”平台各类公共服务事项和权责清单能够完全符合国家政务管理法规、法律等精神意见要求,通过建设服务监管系统,完成平台所提供各类行政审批、行政许可等行政服务事项的业务合规性监管、服务流程追踪、运营数据监管、在线政务服务监管全景“驾驶舱”等功能。
通过平台技术手段,持续改进并优化公众服务事项,为进一步高层决策、改革方向提供有力的数据决策数据依据,形成建设、监管、运营、优化可持续发展的良好态势,真正提升企业及公民的获得感及满足感。

基于平台产品 UniEAP UTF、SaCa DataInsight、SaCa DataViz 集成及二次开发,完成平台的整体监察审计和监督管理基础框架设计,形成为公众开放的各类公众事项的业务受理、各类业务事项办理流程、材料、办事依据、线上办理全流程数据实现监督管理,具体包括就监管驾驶舱、业务监管、运营监管、流程优化服务等核心功能。。

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