随着企业数字化转型进程的加速，客户对业务系统的性能和稳定性越来越关注。企业业务重组和 IT 环境的不断变化，让企业中分散独立的运维工具无法满足运维需求。
如何快速满足客户种类多样和需求多变的运维诉求？
依托低代码平台应用开发的标准化、规范化和统一化的能力，无疑是一个合适的选择。东软一体化智能运维平台提供面向运维领域的低代码平台能力，帮助客户应对种类多样、需求多变的运维诉求。

降低开发门槛
低代码开发平台基于通用的业务形式，提供可视化、可拖拽的操作模式，减少大量单纯的底层代码操作，在一定程度上降低了开发门槛。
底层的流程配置引擎提供基础的流程编排及表单设计，用户可以根据业务需求绘制业务流程和流程表单。在自定义表单绘制中提供了字典管理、动态数据绑定、页面布局调整及表单发布功能。用户可以根据业务需要选择 URL 字典、数据表字典和自定义字典，并通过动态数据绑定到对应字段，形成“字段类型-数据字典-页面组件类型”的自动关联。
加速系统交付
随着个性化、定制服务等业务的不断出现，应用开发、更新、部署的周期不断缩短，企业对应用持续交付的诉求愈发明显。
在后续页面设计中，用户只需要关注页面布局，通过简单拖拽就能完成表单配置，极大地减少了用户编排流程表单的工作量。同时东软一体化智能运维平台提供表单发布功能，方便用户进行表单管理。
在流程编排中，用户可以利用流程配置引擎配置业务流程，并通过“流程-流转变量-表单-处理人”绑定完成一整套的工单配置。该运维管理系统支持工单流程运行期更改，用户可通过流程配置引擎中流程版本管理和发布来变更流程。此外，流程版本管理的引入能够在快速编辑运行的同时避免流程变化对流转中工单的影响。
可持续发展的 IT 架构
低代码平台能够把资源聚合到统一的平台，以此促进应用开发的标准化、规范化和统一化。
通过工作流引擎和自定义表单框架，内置事件、问题、变更、请求等最佳实践的 IT 运维管理流程，为企业提供开箱即用的流程参考。
可以将大部分 IT 运维管理及项目管理工作流程化，优化管理流程，提高运维管理效率。
通过动态表单灵活配置，支持运行期业务表单的更改，提供流程编辑及流程发布功能。在快速响应业务需求变化的同时能够避免业务流程变化对流转中工单的影响。
通过运维工单和告警中心形成自动化故障处理机制，快速响应故障并发起故障处理流程，同时通过定时任务调度中心和自动节点，定时触发流程和执行任务，避免重复工作带来的浪费。
基于 SLA 配置处理流程流转过程高度可控，实时记录跟踪，并通过待办提醒、抄送设置、超时提醒等方式为工单流转提质增效。
东软一体化智能运维平台，基于一套标准规范的运维数据中台底座，以综合监控为核心，构建涵盖事件管理中心、服务工单中心、综合可视中心、自动化运维中心、多云管理中心的一平台多中心的“监、管、控”闭环运维体系，致力于为电信、金融、政务、制造等行业客户提供从云到端到应用、从被动监控到主动拨测的多重运维保障。
