城市垃圾管理:从“人治”时代进入“数治”时代

垃圾管理看似简单,却是一个千家万户共同参与的系统工程,是对各级部门科学监管及服务创新能力的一次考验,从一个侧面体现出一座城市完善精细化管理的能力和水平。如何实现从“人治”到“数治”的全面改革,已经成为垃圾城市化管理的目标。

作为城市垃圾中的一部分,餐厅垃圾的产生几乎是 24 小时都在进行。如何更加有效地对餐厅垃圾进行综合治理?

一店一码

为适应国家垃圾分类管理要求,建造城市垃圾分类监管和服务的综合管理模式,城市管理方基于东软智能填报平台,利用手机扫码的方式,快速构建“垃圾数字化管理平台”,实现快捷方便地管理城市垃圾,即一店一码。该平台包括,执法评价考核、垃圾清运评价管理,以及垃圾管理相关的数据统计分析展示等功能,实现有序化、规范化的管理,真正实现环境保护,减轻垃圾污染。

以餐厅为例

如何通过一张“二维码”,快速构建垃圾数字化管理,实现城管执法人、店铺经营者、垃圾清运者及市民在垃圾管理的数据化。

  • 餐厅经营者

餐厅经营者免费注册申领“一店一码”,完成店铺名称、店铺负责人的姓名、联系电话、店铺地址等信息提交,并上传营业执照图片。”垃圾数字化管理“系统会自动生成店铺码,经营者下载二维码并张贴使用。

  • 城管执法人

有据可依,秉公执法!执法人员在进行街道巡检时,通过扫码餐厅二维码,查看餐厅垃圾的历史管理情况,并根据实际的垃圾管理合格程度,进行餐厅综合评价。该评价会根据评分模型自动评分,实时触发餐厅码的变色机制同时会直接影响该餐厅是否能正常经营。(餐厅码分为绿、黄、红三色,分别代表正常营业、警告处理、行政处罚)

  • 垃圾清运者

让垃圾清运者心里有数!在进行垃圾清运时,垃圾清运者扫描二维码,对餐厅实际垃圾管理的合格程度进行餐厅的综合打分,也可上传不合格垃圾的照片。除此之外,垃圾清运者还可扫码填报餐厅各类垃圾的重量,填报数据记录系统中,方便后期综合治理。

  • 市民

市民再也不用去有关部门投诉!只需扫描二维码,就能对餐厅进行投诉,投诉模块分为商品质量问题、服务问题、卫生问题、环境问题等,投诉建议会直接反馈至城管执法部门,由城管执法部门审核投诉真实性,并在线下以此为线索进行相关餐厅的调查、处理。

垃圾数字化管理不仅限于餐饮行业,小区、废品回收站及店铺也是垃圾管理的典型场景。

  • 01 店铺垃圾管理

店铺经营者申领”一店一码“。通过店铺的星级评价指标体系,可按照红、黄、绿码色模式的评价等级。管理员扫描时,发现红码、黄码时则进行行政处罚(停业或罚款)、建立垃圾评价管理体系,店铺评价分值可由管理者根据定义的评价模型,结合执法监督管理模块、垃圾清运管理模块进行评价。

  • 02 小区垃圾分类管理

小区业主进行垃圾投放时扫码投放,后台记录统计分类投放量及次数等数据;物业上报业主的不良投放线索或对乱投放业主进行劝导、计分处理,物业将垃圾向垃圾清运车投放时,由垃圾清运车管理员扫物业小区码进行垃圾重量记录、 减分处理(情节较轻者)、垃圾拒收(情节严重者)等操作处理。

  • 03 废品回收站垃圾分类管理

对于废品回收站主要管理环境、卫生等,实现星级评价(类似商铺星级评价)主要对垃圾管理情况、环境卫生情况监管打分评价,主要采集回收垃圾是否正确进行分类、各类垃圾重量等。

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2020-07-27T16:14:37+00:00