客户信息
城市商业银行是中国银行业的重要组成，也是特殊群体。城市商业银行参与地方经济改革，为地方中小企业和市民当家理财，为发展地方经济提供全面金融服务，但从城市商业银行规模、结构、资产都不如国有银行和大型商业银行。
随着国民生活水平提高，居民资产越来越多，城商银行的业务量也快速增长。但信息技术相对落后，IT系统运维通常采用人工方式，无法及时有效解决故障。这样既增加业务系统风险，又影响客户体验。
主要挑战
● 设备种类繁多，无法统一管理
● 定时定期的人工核查设备状态及各项指标并记录，人力投入大
● 设备出现问题无法第一时间知晓，业务系统运行故障后，才能找到问题设备
● 缺少统计报表分析，无法对资源使用情况及时梳理
解决方案
SaCa Aclome OC 一体化监控运维平台，能解决城商银行日常运维工作难题，提供从基础设施层到业务应用层全方位监管功能。
● 操作系统，中间件，服务器，网络设备，数据库，常规服务，存储等设备统一监控
● 设备自动化巡检，可定时定期巡检各类监控设备，获取巡检指标，并形成巡检报告
● 设备故障及时告警，支持多种通知方式(邮件，短信，微信，声音)告知用户
● 多维度统计分析报表，便于客户查看管理
● 多视角大屏展现，直观了解业务，资源运行情况的同时体验良好的视觉效果
效果
东软一体化资源监控平台已服务于赣榆农商行、中国金融电子化公司及鞍山银行等多家城商银行，并得到了客户的一致认可。SaCa Aclome OC 不仅解决了城商行日常运维难题，而且提高系统运行的稳定性，同时还减轻了运维人员的负担，有效保障城商行日常工作正常运转。
