农银人寿自动化测试平台,保障产品上线速度提升 4 倍

农银人寿作为保险领域第一家升级核心系统的保险公司,借助东软 UniEAP UTF 自动化测试平台,提升了回归测试效率,为核心系统的快速、高质量上线提供有力保障。

农银人寿自动化测试平台,保障产品上线速度提升 4 倍2019-10-17T10:41:24+00:00

政务自动化巡检方案

随着信息技术的发展,信息化在提升政务服务水平方面的重要作用日渐显现,极大地促进了政府管理和信息技术的深度融合。在全面实施网络强国战略背景下,推进“互联网+ 政务服务”是贯彻落实党中央、国务院简政放权、放管结合、优化服务改革等决策部署向纵深发展的关键环节。2016年12月,国务院办公厅印发《“互联网+政务服务”技术体系建设指南》,针对政务服务用户体验不足、评价手段欠缺等问题,提出了加强“互联网+政务服务”评价考核体系建设的具体要求。 基于上述背景,东软融合在政府行业多年的业务和技术积累,针对政府行业用户特点,构建政府服务自动化巡检平台(下面简称“平台”)。平台充分利用业务流程自动化技术及分布式调度执行机制,极大程度提升巡检效率、降低巡检人力投入。把传统人工突击抽查巡检方式,升级为全面化、常态化、规范化,持续提升民众对政务系统的使用体验。 通过平台可以将系统巡检、问题处置及反馈、业务日常沟通等工作进行统一规范化管理。主要功能模块包括巡检方案管理、自动巡检用例维护、自动化巡检执行、巡检结果及问题分析、沟通辅助系统、业务管控门户等。     平台架构 自动化巡检的主要对象   [...]

政务自动化巡检方案2019-04-22T10:46:11+00:00

广东省网上办事大厅巡检方案

案例背景 广东省网上办事大厅的建设主要包括网上办事大厅门户网站、服务支撑平台、省直部门办事系统、地市网上办事大厅(分厅)等。建设的总体目标是全面实现政务信息网上公开、法人及个人事项网上办理、公共决策网上互动、政府效能网上监察,推动各级实体性行政办事大厅功能向网上办事大厅迁移,突破申报材料和证照电子化等“瓶颈”,实现跨部门网上办理事项有效整合,办事流程合理优化,推进全流程网上办事。在网上办事大厅建设的基础上,推广企业专属网页和市民个人网页,实现从“人找信息”到“信息集成”的转变,提供融合政务与商务的全方位、智能化、个性化服务,使政府公共服务和社会服务到社区、进家庭、惠个人。 广东省网上办事大厅已初步实现省、市、县、镇、村五级联网一体化服务体系全覆盖。自广东省网上办事大厅建设以来,广东省信息中心通过梳理整合省直部门、市级现有与在建的网上办事系统,建成省级网上办事大厅的基础框架,形成网上办事大厅基本功能,建成网厅导航“政务公开、法人事项、个人事项、政民互动、效能监督”等五大功能栏目,初步建立相关标准规范体系,陆续建设了公共申报平台、后台支撑平台、公共审批平台、统一身份认证平台、网上办事大厅手机版、事项目录管理系统、电子证照系统、客户关系管理系统等,并以地市为试点开发了能够提供个性服务的企业与市民网页。根据广东省“一门式、一网式”要求和网厅建设的实际需求,后继还将继续开发建设其他系统,更好的支撑网上办事大厅服务。 随着省网上办事大厅的建设,多个业务系统逐步建立起来,但都是独立管理,没能形成整体的综合管控体系。为了对省主厅、省直窗口、地市分厅等各级业务管理工作进行集中管理,掌握整体态势,因此需要构建一个集规范制度建设,以信息化业务管理平台做技术支撑的综合管控体系。 客户痛点 为了积极响应国务院办公厅全国政府网站2016年度第三次普查工作,广东省办公厅主管领导责成省信息中心负责,围绕服务方式完备度、服务事项覆盖度等方面,对政府网站进行巡检紧急巡检,确定“网站无法访问、长期不更新、可用性、严重错别字、错误链接、非法入侵等60余项检查项。 省信息中心技术运维部负责具体工作,制定巡检计划,组织人力开展自查自检工作。限于时间有限、人员不足、检查项众多,只能随机抽查,选定100个政府网站进行人工检查。运维部加班加点、熬夜奋战,逐一打开网站链接、按照巡检计划制定的检查项,逐条比对勾选,填写《巡检报告》,平均检查一个网站大约需要3小时。运维部投入5名专职人员,历时3周完成对100个网站的抽查及数据汇总……检查效率极其低下。 广东省网上办事大厅业务运行综合管控平台以业务运行管理为核心,通过建设网上办事大厅日常管理工作规范将业务日常沟通工作、系统巡检工作、问题处置及反馈等工作进行统一规范化管理,建立相应信息化系统平台用以支撑网厅运行管理工作的日常开展。 客户业务诉求 在业务管理控制过程中,结合具体的业务要求,建立能规范省网厅业务管理人员、省直窗口相关业务管理人员、市县分厅相关业务管理人员的管控工作体系要求。规范的建设包括建立工作内容规范、工作要求规范、以及工作流程规范。除此之外,还需要建设关于故障处理的规范以及应急响应规范。广东省网上办事大厅业务运行综合管控平台项目具体建设内容 [...]

广东省网上办事大厅巡检方案2019-04-22T10:44:06+00:00

农银人寿统一开发平台

项目背景 农银人寿处于信息化建设中级阶段,面临当前系统无法适应行业发展趋势、无法支持公司规模扩张及维护成本过高等诸多问题,为了更好的支撑集团业务发展,决定启动核心业务系统的改造工作,农银人寿上一个核心系统是在2007年10月1日正式上线,支撑公司的个险、团险等八个渠道的业务,包括新契约、保全、理赔等12大功能模块,数据的容量也比较大,超过了500G。随着系统的运行,系统的问题也逐渐凸显。因此决定引入设计开发平,农银核心系统的改造是基于“微核心,富外围”的思想去建设的,基于东软的统一开发平台建设保险核心系统。 面临的挑战 业务层面暴露的问题 1.渠道支持不足,现有的版本是面向团险渠道设计的,后来系统内增加了对个险的渠道支持,又逐渐丰富中介、网销、电销等,这些支持都是通过变通的方式去实现的,所以说系统先天支持能力比较差; 2.险种支持不足,对险种支持不足,最早支持的是传统险,对后来的现投、万能等的支持都有一定不足,从产品定义来说无法满足业务部门对产品快速定义、快速上线的支持能力; 3.客户服务支持不足,客户分散管理,没有集中的管理能力,导致交叉销售和多渠道的服务支持较差; 4.流程变化支持不足,原有流程固化到代码中,对于业务流程支持的随需变化的能力支持比较差; 5.精细化管理支持不足,现有核心业务的并行支持,从管理角度来说比较粗放,对于不同的渠道不同的分类管理支持较差; 系统层面暴露的问题 [...]

农银人寿统一开发平台2018-12-12T09:54:28+00:00